无锡市邦尧机械工程有限公司向客户提供散状物料全自动定量包装秤包装机械设备选型前生产流程设计、产品定位、订单结构和产能规划预测算、性能需求等售前咨询和设计；中期提供设备制造过程、安装调试准备、售后人员培训等全套售中服务；后期提供设备安装与调试、配件管理与供应、称重品质与产能升级等售后服务的整体解决方案，提前满足客户的个性化、多样化、复杂化的服务需求。
无锡市邦尧机械工程有限公司凭借完善的质量管理制度、国家有关标准、法规等完备的质量保证体系，依靠精良、的检测手段，专职的工程售后人员，高素质的生产售后人员为社会制造出了的产品。对于公司产品，特作出如下十项服务承诺.
1、售前服务
根据顾客的需要，我们为顾客提供佳的处理方案，推荐的设备型号，并根据顾客的现场地宜，为顾客设计的设备布置、安装方案。
2、发货运输服务
邦尧机械工程严格按照供货同书或协议书供货，并确保货物如期、安全、保质、保数的到达规定场所，并按供货合同或协议书，经过顾客清点无误后办理收货签字手续。
3、售后资料服务
及时为客户提供完整、清晰、正确、统一、必备的处理设备售后资料，以满足客户办理审批手续及施工安装及正确操作和安全维护以需要。
4、售后人员服务
邦尧机械工程为顾客免费培训设备的操作售后人员，以达到熟练，准确地操作设备，能独立解决一些设备的应急问题。
5、安装服务
根据顾客需要，及时派售后人员到设备安装现场进行指导安装，确保设备安装合理及顺利进行。
6、调试服务
设备安装完毕后，公司及时派售后人员对设备进行调试和试运行，确保设备进入良好的运行状态。
7、运行服务
在设备正常使用过程中，邦尧公司人员将定期或不定期对设备的运行情况进行回访，虚心听取用户对邦尧设备的使用意见，及时解决运行中的问题。
8、保修服务
邦尧机械工程对设备因制造质量原因引起的设备运行故障，自货物购买之日起一年内实行 “三包服务”。
9、终生服务
邦尧机械对出厂设备实行终生维护，保修期过后，对设备的维修仅收取成本费，并保持佳质量。
10、24小时值班服务
邦尧机械工程售后人员全天24小时处理用户的来信、来电、来访，并及时解决用户提出的问题。对用户设备出现故障的情况，需售后人员上门服务时，自接到用户通知时起，12小时内到达现场（500公里内）或24小时内到达现场（1000公里内）。
邦尧机械吨袋包装机获得国家计量器具制造许可证，ISO，CMC认证，个性化定制不加收费用公司重金培养售后和维护的15人平均工龄8年以上售后团队，为您的设备运行提供坚实保障。
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